מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות – Shalbet Store
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2025
ברוכים הבאים לאתר www.shalbet.store (להלן: “האתר”), המופעל על ידי Shalbet Group (להלן: “החברה”, “אנחנו” או “שלנו”).
שמירה על פרטיות המשתמשים חשובה לנו ביותר. מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומשמרים את המידע האישי שלך בעת השימוש באתר ובשירותים שלנו.
אם אינך מסכים למדיניות זו, עליך להימנע משימוש באתר. שימוש באתר מהווה את הסכמתך המלאה למדיניות זו.
1. איסוף מידע
בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף מידע ממספר מקורות:
1.1. מידע שמסרת לנו באופן ישיר – למשל בעת רישום לאתר, הרשמה לניוזלטר, פנייה באמצעות טופס יצירת קשר, רכישה בחנות או שליחת אימייל לכתובת: shalbetgroupweb.il@gmail.com.
דוגמאות: שם פרטי ומשפחה, טלפון, כתובת אימייל, כתובת למשלוח, פרטי חשבונית ותשלום (באמצעות ספקי סליקה חיצוניים).
1.2. מידע שנאסף אוטומטית – נתוני גלישה, כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, שפה מועדפת, זמני גישה, דפים בהם צפית ומיקום גיאוגרפי משוער.
1.3. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות – האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך שיפור חווית המשתמש, התאמה אישית, ניתוח נתוני שימוש, ולצרכי פרסום ושיווק ממוקד.
2. שימוש במידע
המידע שנאסף עשוי לשמש אותנו למטרות הבאות:
-
אספקה ושיפור של השירותים והמוצרים.
-
ביצוע הזמנות, סליקה ואספקת מוצרים.
-
יצירת קשר עם המשתמשים – מתן מענה לפניות, שירות לקוחות ותמיכה טכנית.
-
שליחת עדכונים, הצעות, דיוור ישיר ופרסומות מותאמות אישית (בכפוף להסכמתך).
-
ניתוח נתונים סטטיסטיים ושיפור חוויית המשתמש באתר.
-
שמירה על אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה.
3. מסירת מידע לצד שלישי
אנו לא נעביר לצדדים שלישיים מידע אישי מזהה אלא במקרים הבאים:
-
לצורך השלמת הזמנה ושירות (כגון חברות סליקה, משלוחים, ספקים טכנולוגיים).
-
כאשר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או הוראת רשות מוסמכת.
-
במקרה של הפרת תנאי שימוש או ביצוע פעולה העלולה לפגוע בחברה, באתר או בצדדים שלישיים.
-
במסגרת עסקה עסקית (למשל מיזוג או מכירה של פעילות החברה), בכפוף להתחייבות לשמירה על פרטיות.
4. שמירת מידע ואבטחה
-
המידע נשמר במאגרי המידע של החברה ו/או ספקי שירות חיצוניים המאבטחים את המידע באמצעים סבירים.
-
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים על מנת לצמצם את הסיכונים לחדירה לא מורשית. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת ואיננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות.
5. זכויות המשתמש
בהתאם לחוקי מדינת ישראל, אתה זכאי:
-
לעיין במידע שנשמר עליך.
-
לבקש תיקון או מחיקה של המידע האישי שלך.
-
לבקש שלא ייעשה שימוש במידע שלך לצרכי דיוור ישיר/פרסום.
בקשות אלו ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל: shalbetgroupweb.il@gmail.com ואנו נענה בתוך פרק זמן סביר.
6. שימוש בעוגיות (Cookies)
-
האתר עושה שימוש בקבצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורכי תפעול, אבטחה, סטטיסטיקה ושיווק.
-
ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לחסום או למחוק עוגיות, אולם הדבר עלול לפגוע בחוויית השימוש באתר.
7. דיוור שיווקי
באפשרותך להסכים לקבל מאיתנו דיוור פרסומי ועדכונים באמצעות דוא"ל, SMS או כל אמצעי אחר. בכל עת תוכל להסיר עצמך מרשימת התפוצה באמצעות לחיצה על קישור ההסרה בגוף ההודעה או באמצעות פנייה לכתובת: shalbetgroupweb.il@gmail.com.
8. קטינים
השירותים באתר מיועדים לשימוש בני 18 ומעלה. אם נודע לנו שנאסף מידע מקטין מתחת לגיל זה, נפעל למחיקתו בהקדם.
9. שינויים במדיניות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת. כל שינוי מהותי יפורסם באתר, ותאריך העדכון האחרון יצוין בראש המסמך. המשך שימושך באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
10. יצירת קשר
לשאלות, בקשות או פניות בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו בכתובת:
