תנאי שימוש
תנאי שימוש – Shalbet Store
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2025
ברוכים הבאים לאתר www.shalbet.store (להלן: “האתר”), המופעל על ידי Shalbet Group (להלן: “החברה”).
השימוש באתר, בתכנים ובשירותים הניתנים בו כפוף לתנאים המפורטים להלן. אנא קרא תנאים אלו בעיון. עצם השימוש באתר מהווה את הסכמתך המלאה לתנאים אלה.
1. כללי
1.1. האתר משמש כפלטפורמה לרכישת מוצרים שונים, לקבלת מידע וליצירת קשר עם החברה.
1.2. תנאי שימוש אלה חלים על כל משתמש, גולש או רוכש באתר.
1.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התנאים מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי. השינויים יחולו ממועד פרסומם באתר.
2. שימוש באתר
2.1. השימוש באתר מותר למטרות פרטיות ואישיות בלבד. חל איסור להשתמש באתר לצרכים מסחריים, בלתי חוקיים או בניגוד למדיניות החברה.
2.2. המשתמש מתחייב שלא לבצע כל פעולה שעלולה לפגוע באתר, בתכניו, במערכותיו או בצדדים שלישיים.
2.3. החברה אינה מתחייבת כי השירות באתר יהיה זמין בכל עת או ללא תקלות.
3. רכישות ותשלומים
3.1. המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ כדין אלא אם צוין אחרת.
3.2. התשלום מתבצע באמצעות מערכות סליקה חיצוניות ומאובטחות, והחברה אינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי.
3.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים, מבצעים ומלאי ללא הודעה מוקדמת.
3.4. אספקת המוצרים כפופה לאישור התשלום והזנת פרטי משלוח נכונים.
4. ביטולים והחזרות
4.1. ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 ולתקנותיו.
4.2. צרכן רשאי לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר.
4.3. בקשה לביטול תישלח בכתב לדוא"ל: shalbetgroupweb.il@gmail.com או לטלפון שירות לקוחות: 054-3964141.
4.4. במקרה של ביטול עקב פגם במוצר, אי־התאמה, אי־אספקה במועד או כל הפרה אחרת מצד החברה – הצרכן זכאי להחזר כספי מלא בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, ללא דמי ביטול.
4.5. במקרה של ביטול מסיבה אישית, החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.
4.6. החזרת המוצר תתבצע באריזתו המקורית, כשהוא שלם וללא שימוש, ועל חשבון הצרכן, אלא אם מדובר בביטול עקב פגם או אי־התאמה.
4.7. קיימים מוצרים ושירותים שאינם ניתנים לביטול בהתאם לחוק (למשל: מוצרים שיוצרו במיוחד לפי הזמנת הצרכן, מוצרים הניתנים להעתקה/שכפול שנפתחו מאריזתם, מוצרים מתכלים ועוד).
5. אחריות והגבלת אחריות
5.1. המידע וההמלצות באתר ניתנים כמות שהם (AS IS) וללא כל התחייבות מצד החברה.
5.2. החברה לא תהיה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים שייגרמו כתוצאה משימוש באתר או במוצרים, למעט במקרים בהם לא ניתן להתנות על אחריות לפי דין.
5.3. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין התמונות לבין המוצרים בפועל.
6. קניין רוחני
6.1. כל זכויות היוצרים, סימני המסחר, העיצובים, התכנים והתמונות באתר הינם רכושה הבלעדי של החברה או של צדדים שלישיים שהחברה קיבלה מהם הרשאה.
6.2. חל איסור לשכפל, להעתיק, להפיץ או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה.
7. פרטיות
7.1. השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות של החברה, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.
7.2. בעת שימוש באתר ייאסף מידע אישי בהתאם למדיניות הפרטיות.
8. דין ושיפוט
8.1. הדין החל על תנאי שימוש אלה ועל כל מחלוקת הקשורה בהם הוא הדין הישראלי בלבד.
8.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנובעת מהשימוש באתר או מהתנאים תהיה לבתי המשפט המוסמכים בעיר באר שבע.
9. יצירת קשר
לשאלות, פניות או בירורים ניתן לפנות אלינו:
📞 שירות לקוחות: 054-3964141
📧 אימייל: shalbetgroupweb.il@gmail.com
🌐 אתר: www.shalbet.store
